Il titolo che do a questo post di Buon Anno riassume i trend stilati dai più autorevoli player internazionali in termini di Business Travel: conoscersi e guardarsi in faccia resta fondamentale. Esisterà tuttavia una maggiore selezione nella conferma delle trasferte, ma a vantaggio della qualità del viaggiare da parte di tutti i dipendenti interessati. Senza troppe distinzioni di job title.

CWT ha sintetizzato i trend prevedibili per questo 2010 e volentieri condivido con voi alcuni dei suggerimenti più interessanti.

• la tecnologia giocherà un ruolo sempre più determinante nell’esperienza di viaggio. In particolare, ci si concentrerà su self service, plug&play, one stop shop e mobile
• i supporti tecnologici permetteranno anche di evitare trasferte non necessarie, a favore di sistemi digitali e di video conferenza. Le cosiddette “halo rooms” saranno un must dai ritorni importanti
• le travel policies si coloreranno di verde. A oggi sono ancora pochi i travel manager e/o dipendenti sensibili al proprio impatto in termini di emissioni. E’ una tendenza destinata a cambiare velocemente

Io credo fermamente che su tutte debba vincere in primis la cooperazione tra noi attori del settore. Abbiamo tutto da vincere adottando politiche conformi e visioni mirate, sia al business sia – soprattutto – alle persone che quel business rendono possibile.

2010. Si parte!

In questi ultimi mesi le notizie che arrivano dal settore del turismo sono contrastanti e a volte poco chiare. C’è ripresa, ci sarà, non ci sarà, stiamo uscendo dalla crisi, ecc…

On line trovo notizie contrastanti e di giorno in giorno cambia il mood. Questa situazione instabile rischia di paralizzare ogni strategia sul futuro, di limitare la Vision delle aziende. Personalmente ritengo che mai come oggi ci sia bisogno di manager capaci di affrontare la notte nera … senza vedere solo gatti neri!

Se hai segnali positivi da condividere, BATTI UN COLPO!

Qualche riflessioni in libertà ad alta voce, senza la preoccupazione di raggiungere una conclusione immediata.

Complice un evento interessante tenutosi ieri a Torino, ho capito che 2 sono le parole chiave dell’immediato futuro digitale: broadband e Internet delle cose.

Senza la prima, praticamente non andiamo da nessuna parte. Soprattutto in termini di Green Web, dove si richiede all’ICT di contribuire al taglio di emissioni, pur essendo di fatto parte del problema stesso. A questo proposito, invito tutti gli interessati a leggere  ”Il computer sostenibile” di Giovanna Sissa.

Il cosiddetto Internet of Things, invece, mi fa pensare a scenari in stile Blade Runner, ma la realtà è che le connessioni machine-to-machine saranno qualcosa come 50 miliardi entro il 2020. Tra 10 anni. Dopodomani, insomma.

Prendo a prestito una felice frase di Leandro Agrò: siamo tutti portatori sani di sensori! Già, basta contare sul cellulare che abbiamo sempre in tasca… E quindi? Cosa farne della miriade di device che arredano la nostra esistenza?

Al Gore ci ricorda che nessun cambiamento globale può avvenire senza il coinvolgimento individuale, quindi di nuovo mi trovo d’accordo con Agrò e penso che la realtà social networking di oggi debba dare un ritmo e un senso diversi sia alla nostra vita sia, soprattutto, al modo in cui facciamo business.

facebook, Twitter, Blog… cosa ci insegnano? Che tutti abbiamo una voce, tutti siamo partecipi, tutti deteniamo il potenziale per FARE. Il consumatore è a sua volta promotore, produttore, fautore. Non più passivo ricettore di messaggi e volontà dall’alto.

Deve capirlo il consumatore stesso, ma deve capirlo anche l’azienda. Fatta a sua volta di singoli e di consumatori.

Internet is People!

“Sarebbe come dare il Nobel all’aeroplano perché permette scambi culturali prima impensabili.” Nella sua ironia, questa frase riassume perfettamente le mie sensazioni di fronte alla proposta del mensile Wired di candidare Internet al Premio Nobel per la Pace 2010 . E’ stata estratta da un più ampio e ragionato commento, pubblicato in calce al post  che pochi giorni fa ho scritto per il mio blog  su questo argomento.

C’è uno strumento molto utile per misurare la propria connessione broadband, ma in Italia rischia di essere un lusso per pochi interessati. Come sapete, infatti,  lo stesso CIPE che stanzia qualcosa come 8,7 miliardi di Euro in infrastrutture, cancella gli 800 milioni promessi alla connessione veloce.

C’è qualcosa che non torna in un Paese che – tra l’altro a 2 giorni da un trionfale IAB Forum – decide per l’arretratezza.
Qualcuno afferma che quei fondi non siano mai esistiti, altri si avventurano nel politichese alla Scajola e ne traggono chiavi di lettura tutt’altro che entusiasmanti.
Le storie sono tantissime, a conferma di un popolo che crea tendenze spesso completamente diverse dalle urgenze in agenda presso le istituzioni.

Dal punto di vista imprenditoriale ci si chiede con sgomento: dove andremo a finire?
Un esempio nel mio settore, viaggi&turismo. Pochi mesi fa lessi di un evento  organizzato dalla Commissione Europea in collaborazione con la Regione Piemonte. Tema: Portare la banda larga in quota, a servizio dei rifugi alpini, delle malghe, degli agriturismi, sulle piste da sci e nelle località più periferiche.
Si pensava, giustamente, alla possibilità di fornire la connessione a queste zone isolate, ma anche agli utenti delle tante piste da sci. Il ritorno non sarebbe solo in termini di competitività delle attività presenti in quelle zone,  ma anche nel campo della coesione sociale (portare servizi dove più forte è la spinta allo spopolamento) e dell’offerta turistica.

Un progetto valorizzante che, insieme a tante altre storie analoghe, oggi rischia di finire in niente.

Care istituzioni, è ora di cambiare agenda…

Grandi strategie nelle alte sfere.
L’Onorevole Brambilla persiste nel progetto di creare un sodalizio tra Alitalia e Trenitalia.
Considerati gli scambi di cortesie tra le parti, viene difficile credere nell’auspicato sodalizio. Soprattutto, come la mettiamo con l’indubbia concorrenza lungo l’asse d’oro Milano-Roma?

Buongiorno a tutti.
Con questo post vi do il benvenuto in Same Direction, il blog da me voluto per aprire una finestra di dialogo spontaneo e veloce con quanti di voi – là nella Rete – mi conoscono, sono attori della travel industry, viaggiano per lavoro o per diletto con un occhio a mode e tendenze del settore, semplicemente leggono con curiosità le novità delle blogosfera e commentano senza peli sullo stomaco.
Insomma, potreste essere pochi o tantissimi, in ogni caso mi impegnerò con entusiasmo per rendere questo spazio un’occasione di conoscenza, brainstorming e – perché no – critica.

Non sarò l’unico autore di questo blog. Si alterneranno a me alcune fidate voci del mercato, apportando punti di vista, condividendo esperienze e lanciando provocazioni utili a un sano scambio di idee.
Alcuni saranno anche miei colleghi di lavoro, ma il loro coinvolgimento non è da vedersi all’interno di una logica di promozione aziendale. Certamente in questo ambito digitale Same Italy, l’azienda di cui sono managing director, rappresenta un osservatorio privilegiato per captare gli umori di un’industria molto emotiva.

Partiamo?